5W2H

 O que é o Plano de Ação: 5W2H?

  O 5W2H é uma ferramenta que contém um conjunto de questões e é utilizado para compor planos de ação de forma rápida e eficiente. Essa metodologia tem como objetivo definir tarefas eficazes e seu acompanhamento, de maneira ágil, visual e simples. É usada para avaliar, acompanhar e garantir bons resultados na empresa.

Imagem por Qualycenter. Disponível em: <https://www.qualycentercursos.com.br/dicas-pra-fazer-um-plano-de-acao/5w2h/>. Acesso em: 22/11/2021

As perguntas que compõe o 5W2H

- What? (o que?) -objetivo, etapa, fase;

- Why? (por que?) -justificativa, desafios, benefícios, resultados esperados;

- Who? (quem?) -recursos humanos, responsáveis, equipes, funções;

- Where? (onde?) -local, área, departamento;

- When? (quando?) -cronogramas, prazos, tempo;

- How? (como?) -método, atividades, processos, sustentabilidade;

- How much? (quanto?) -quantidade, custo.

Benefícios

 Os benefícios incluem a metodologia ser simples e direta ao objetivo que a empresa quer chegar, organiza sua gestão, otimiza tempo e recursos, cria sinergias entre as equipes, ou seja, esse plano de ação ajuda a manter a organização a analisar os objetivos da empresa através de uma tabela onde estão tudo que a equipe precisarão fazer para concluir a tarefa com eficiência.

Desvantagens

 A metodologia 5W2H não é completamente perfeita, é por isso que irei citar alguns conceitos que precisam ter mais atenção na execução desse plano, é um plano com difícil visualização das tarefas no tempo, conflitos no uso dos recursos, não há como ponderar quais dos problemas são mais críticos, por isso antes de implantar o 5W2H, deve-se colocar em prática a ferramenta Matriz GTU, para ter melhores resultados ao atingir os objetivos.

 Exemplo de uma tabela de 5W2H

Imagem por KINUE, Karen. 5W2H: 5 dáblio o que?, 2018. Válvula. Disponível em: <https://www.valvuladesignecriacao.com/post/5w1h-5whataffuuuckk-calma-l%C3%A1-vamos-te-explicar-tudo-isso-seis-palavras-em-ingl%C3%AAs-what>. Acesso em: 22/11/2021

Referências Bibliográficas

5W2H: o que é, como funciona e por que você deveria usar?. FIA, 2020. Disponível em <https://fia.com.br/blog/5w2h/>. Acesso em: 22/11/2021

ALONÇO, Guilherme. 5W2H: O que é e como fazer um plano de ação?, 2018. Templum. Disponível em: <https://certificacaoiso.com.br/como-usar-a-planilha-5w2h/>. Acesso em: 22/11/2021

BATISTA, Fernanda. 5W2H: Facilitando o gerenciamento de projetos, 2017. UVAGP. Disponível em: <https://uvagpclass.wordpress.com/2017/09/13/5w2h-facilitando-o-gerenciamento-de-projetos/>. Acesso em: 22/11/2021